STEP１：アルバイトコーチ級
コーチの必修スキル。まずは気持ちが大切です！ |
■サービス精神
テニススクールはホテルやレストランと同じサービス業。その中で、生徒さんに「レッスン」というサービスを提供するのがコーチの仕事です。「指導する」態度ではなく、「ご指導いたします（＾o＾）」という気持ちが大切。
■マナー＆礼儀
マナー、礼儀は欠かせません。ジュニアの生徒さんにも年配の生徒さんにも、気持ちよい態度で接することを常に心がけましょう。
■元気な声
コートの端まで元気で明るい声が届いてこそコーチ！
■協調性
生徒さんやスタッフとの円滑なコミュニケーション＆協調性が必要です。
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STEP２：契約社員コーチ級
正社員や人気コーチを目指すならステップアップを！ |
■技術指導力
「ボレーはこう」「サーブはこう」と説明しながら的確に決めるテニスの技術力と生徒さんのレベルを引き上げる指導力。
■話術
丁寧な指導に加えて、レッスンを楽しく演出することも大切です。生徒さんを楽しませる工夫をして、自分なりの指導スタイルを身に付けましょう。
■ヒアリング力
生徒さんの疑問や質問をうまく聞き出して、指導解決するヒアリング力。教える(ティーチング)と導く（コーチング）は違うことを理解していますか？
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STEP３：正社員コーチ級
スクール経営に関わるスキルの修得を目指そう！ |
■状況判断力
トラブルが起きたときに即座に正しく判断し冷静に行動する力。レッスン中にお客さまが怪我をした！さあ、どうします？
■企画力
生徒さん（＝お客さん）が参加したくなるイベントを企画する力。
■問題解決能力
スクールやスタッフが抱えている問題点を発見し、解決に導く力。
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